Viele Kundinnen und Kunden suchen nicht nach einem Firmennamen, sondern nach einer Leistung in ihrer Nähe: Installateur in Spittal, Friseur in Leoben, Physiotherapie in Innsbruck. Google zeigt dafür eigene, lokale Ergebnisse mit Karte, Öffnungszeiten und Bewertungen. Wer dort nicht auftaucht, wird oft gar nicht erst angerufen. Local SEO, also lokale Suchmaschinenoptimierung, kümmert sich genau um diese Treffer. Dieser Beitrag erklärt, wie sie entstehen und wo ein Betrieb sinnvoll ansetzt.
Worum es geht
Sucht jemand nach einem Unternehmen oder Ort in seiner Nähe, blendet Google laut der Hilfe zum Google Unternehmensprofil lokale Ergebnisse in Google Maps und in der Google Suche ein. Die Auswahl beruht nach Googles eigener Darstellung vor allem auf drei Faktoren:
- Relevanz: Wie gut passt ein Unternehmensprofil zu dem, was gesucht wird? Vollständige und genaue Angaben helfen Google, den Eintrag den richtigen Suchanfragen zuzuordnen.
- Entfernung: Wie weit ist der Betrieb von der suchenden Person oder dem gesuchten Ort entfernt?
- Bekanntheit: Wie bekannt ist der Betrieb? Google nennt dafür ausdrücklich auch, wie viele Websites auf das Unternehmen verweisen und wie viele Rezensionen es erhalten hat.
Ebenso deutlich hält Google fest, dass sich ein besseres lokales Ranking weder einfordern noch kaufen lässt. Wer Ihnen einen Platz ganz oben in Google Maps garantiert, verspricht also etwas, das niemand außer Google in der Hand hat.
Local SEO ist damit mehr als ein gut ausgefülltes Profil. Es verbindet drei Bereiche: das Google Unternehmensprofil, die eigene Website und alles, was außerhalb davon über Ihren Betrieb zu finden ist.
Was das für Betriebe in Österreich heißt
Die Entfernung können Sie nicht ändern, alles andere schon
Ein Betrieb in Millstatt wird bei einer Suche aus Graz kaum vor einem Grazer Anbieter erscheinen, wenn beide gleich gut aufgestellt sind. Das ist kein Fehler, sondern genau so gewollt. Ihr Spielraum liegt bei Relevanz und Bekanntheit. Gerade in kleineren Orten, wo nur wenige Anbieter einer Branche ein gepflegtes Profil haben, macht ein vollständiger Eintrag oft einen spürbaren Unterschied.
Adresse oder Einzugsgebiet: ehrlich angeben
Viele Betriebe in Österreich arbeiten bei der Kundschaft vor Ort: Handwerk, mobile Pflege, Reinigung, Beratung. Die Richtlinien für Unternehmensprofile verlangen, dass Adresse und Einzugsgebiet korrekt angegeben werden und dass es nur ein Profil pro Unternehmen gibt. Zusätzliche Profile für Orte, an denen Sie gar keinen Standort haben, sind nicht vorgesehen und führen laut Google zu Problemen bei der Darstellung in Maps und Suche. Besser ist ein sauber gesetztes Einzugsgebiet. Wir selbst haben unseren Sitz in Dellach am Millstätter See, sind in Kärnten, der Steiermark und Tirol vor Ort und arbeiten online für ganz Österreich, und so beschreiben wir es auch in unserem Profil.
Name und Kategorien: so schlicht wie möglich
Google möchte den Namen so sehen, wie er auch auf Schild, Briefpapier und Website steht. Werbesätze oder Ortsnamen im Firmennamen sind laut den Richtlinien nicht erlaubt. Bei den Kategorien gilt: so wenige wie möglich, aber passend zum Kerngeschäft. Die Hauptkategorie sollte deshalb besonders genau beschreiben, was Sie tun.
Ihre Website liefert die Grundlage
Das Profil verlinkt in der Regel auf Ihre Website, und viele Menschen prüfen dort, ob der Betrieb wirklich passt. Steht auf der Website eine andere Telefonnummer oder andere Öffnungszeiten als im Profil, verunsichert das. Mit strukturierten Daten für lokale Unternehmen können Sie Google zusätzlich Angaben wie Adresse und Öffnungszeiten in maschinenlesbarer Form mitgeben. Das ersetzt keine guten Inhalte, sorgt aber dafür, dass die Fakten eindeutig sind.
Eigene Seiten für Regionen lohnen sich nur, wenn sie echten Inhalt haben: Projekte vor Ort, Anfahrt, regionale Besonderheiten, Ansprechpartner. Dieselbe Seite mit ausgetauschtem Ortsnamen hilft weder Besuchern noch Google.
Bewertungen zählen, aber nur echte
Rezensionen fließen nach Googles Aussage in die Bekanntheit ein. Gleichzeitig sind gekaufte, selbst geschriebene oder gegen Gegenleistung eingeholte Bewertungen laut den Richtlinien für Inhalte auf Google Maps verboten und werden entfernt. Der verlässliche Weg ist unspektakulär: zufriedene Kundinnen und Kunden direkt um eine Bewertung bitten und auf Bewertungen sachlich antworten, auch auf kritische.
Was Sie jetzt tun können
- Profil bestätigen und vollständig ausfüllen: Name, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten samt Feiertagen, Hauptkategorie und Leistungen. Eine Anleitung finden Sie im Beitrag Google Unternehmensprofil erstellen.
- Angaben abgleichen: Stimmen Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten auf Profil, Website, Impressum und in Verzeichnissen wie Herold oder dem Firmen A–Z der WKO überein? Abweichungen korrigieren.
- Website prüfen: Hat jede Leistung eine eigene, verständliche Seite? Nennt die Website klar, wo Sie tätig sind? Sind Kontakt und Telefonnummer am Handy mit einem Tipp erreichbar?
- Bewertungen einplanen: Nach abgeschlossenen Aufträgen um eine Bewertung bitten und jede Bewertung beantworten.
- Profil laufend pflegen: Fotos aktualisieren, geänderte Öffnungszeiten rechtzeitig eintragen, gelegentlich Beiträge veröffentlichen. Wie das im Alltag gelingt, steht in unserem Leitfaden Google Unternehmensprofil richtig pflegen.
- Wirkung beobachten: Die Leistungsübersicht im Profil zeigt Aufrufe, Anrufe und Klicks auf die Website. Die Google Search Console zeigt, bei welchen Suchanfragen Ihre Website erscheint.
Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Profil derzeit dasteht, können Sie es mit unserem kostenlosen Profil-Check prüfen. Er vergleicht die Angaben im Profil auch mit Ihrer Website.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Local SEO und SEO?
Allgemeine Suchmaschinenoptimierung zielt auf Suchanfragen ohne Ortsbezug, etwa „was kostet eine Website“. Local SEO zielt auf Suchanfragen, bei denen jemand einen Anbieter in der Nähe sucht. Dort spielen das Unternehmensprofil, die Entfernung und Bewertungen eine größere Rolle. Beides greift ineinander, weil die Website für beide Arten von Suchen wichtig ist.
Brauche ich für Local SEO eine eigene Website?
Ein Unternehmensprofil funktioniert auch ohne Website. Eine eigene Website gibt Google und Ihren Kunden aber deutlich mehr Informationen über Ihre Leistungen und ist der Ort, an dem Sie selbst bestimmen, was steht.
Hilft es, den Ort in den Firmennamen zu schreiben?
Nein. Zusätze wie Orte oder Leistungen im Namen widersprechen den Richtlinien von Google und können zur Sperre des Profils führen. Tragen Sie den Namen ein, den Ihr Betrieb tatsächlich führt.
Wie schnell wirkt Local SEO?
Korrigierte Angaben im Profil prüft Google zunächst, das kann einige Tage dauern. Bis sich Bewertungen, Verweise und Inhalte in der Bekanntheit niederschlagen, vergehen meist Monate. Eine feste Zusage über Zeitpunkt oder Position kann seriös niemand geben.